Konsumen Indonesia Fokus pada Daya Tahan Baterai dan Infrastruktur Mobil Listrik, Bukan Hanya Harga Murah

Di tengah berkembangnya industri otomotif, peralihan konsumen Indonesia menuju mobil listrik bukan hanya didorong oleh faktor harga. Berdasarkan hasil penelitian yang mengkaji potensi dan tantangan mobil listrik di Indonesia, diketahui bahwa konsumen semakin bijaksana dalam mempertimbangkan berbagai aspek sebelum membeli kendaraan ramah lingkungan ini. Penelitian ini melibatkan 1.200 pengguna mobil listrik di 12 kota besar di Indonesia, memberikan wawasan mendalam mengenai perilaku, preferensi, dan aspirasi mereka terhadap kendaraan listrik.

Hasil survei menunjukkan bahwa daya tahan baterai menjadi pertimbangan utama bagi pengguna, dengan persentase sebesar 35,17%. Meskipun harga beli kendaraan tetap menjadi faktor yang penting, hanya 21,33% responden yang mencantumkannya sebagai prioritas utama. Dengan bertumbuhnya ekosistem mobil listrik, reputasi merek juga berada dalam daftar perhatian pengguna, namun berada di posisi ketiga dengan 18,5%.

Ketika dihadapkan pada pilihan promosi, mayoritas responden, yaitu 52%, lebih tertarik dengan garansi baterai yang ditawarkan, di atas diskon harga beli sebesar 30% dan bundling wall charger yang hanya menarik minat 10% responden. Hal ini menandakan bahwa konsumen tidak hanya mengejar harga rendah, tetapi juga ingin memastikan pengalaman penggunaan kendaraan listrik berjalan optimal dengan dukungan layanan purna jual yang baik.

Ketersediaan infrastruktur juga menjadi prioritas yang tidak bisa diabaikan. Hampir setengah dari responden, tepatnya 46%, menekankan pentingnya adanya Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum dan bengkel resmi yang mumpuni. Mereka menyadari bahwa keberadaan infrastruktur yang memadai sangat berpengaruh pada kepraktisan penggunaan mobil listrik dalam kehidupan sehari-hari.

Pengalaman berkendara juga menjadi salah satu aspek yang dinilai oleh pengguna. Sebanyak 79% dari mereka merasa bahwa pengalaman berkendara dengan mobil listrik lebih baik dibandingkan dengan mobil konvensional. Namun, hampir 78% responden menganggap waktu pengisian daya rata-rata selama 6 jam terlalu lama dan jauh dari ekspektasi mereka, yang menginginkan waktu pengisian ideal antara 1 hingga 2 jam. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun mereka menikmati pengalaman berkendara, tantangan terkait pengisian daya masih menjadi kendala yang signifikan.

Di era digital seperti sekarang, media sosial telah menjadi platform utama bagi pengguna mobil listrik untuk mencari informasi. Sensus menunjukkan bahwa 51% responden lebih memilih mendapatkan informasi melalui media sosial dibandingkan pameran otomotif yang hanya menarik perhatian 22% responden. Ini menunjukkan pergeseran perilaku konsumen yang lebih cenderung memanfaatkan media digital untuk mencari tahu mengenai produk dan layanan.

Dengan perkembangan ini, pasar mobil listrik di Indonesia tampak semakin matang. Pengguna kini tidak hanya tergoda oleh “demam harga murah”, namun juga mulai memprioritaskan kualitas penggunaan serta kebijakan yang bersifat jangka panjang. Pendapat ini juga dibenarkan oleh beberapa pihak dalam industri yang berharap data ini bisa menjadi jembatan antara ekspektasi pengguna dengan strategi yang akan diterapkan oleh produsen, pemerintah, serta penyedia infrastruktur. Hal ini diharapkan dapat mempercepat adopsi mobil listrik dengan cara yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Para pabrikan mobil listrik di Indonesia juga mulai beradaptasi dengan kebutuhan pasar. Mereka kini tidak hanya fokus menawarkan harga yang kompetitif, melainkan juga menciptakan paket lengkap yang mencakup garansi panjang, aplikasi khusus untuk memantau kondisi baterai, serta jaringan bengkel resmi yang siap memberikan pelayanan. Permintaan bagi layanan purna jual dan dukungan teknis yang memadai semakin meningkat, memaksa produsen untuk merumuskan strategi yang lebih komprehensif.

Dengan segala tantangan dan peluang yang ada, jelas bahwa pasar mobil listrik di Indonesia memiliki potensi yang besar untuk berkembang. Kesadaran konsumen mengenai faktor-faktor di luar harga menciptakan ruang bagi inovasi dan perbaikan di sektor otomotif serta infrastruktur terkait. Seiring waktu, diharapkan mobil listrik dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat sebagai kendaraan yang tidak hanya ramah lingkungan tetapi juga praktis dan efisien.